1. Помните о человеке! Не забывайте, что даже через посредство мертвой Сети и напичканного электроникой компьютера вы общаетесь с живым человеком. А часто – со многими людьми одновременно... Не позволяйте одурманить себя атмосферой анонимности и вседозволенности, помните: на другом конце провода такой же человек, как и вы... Сочиняя электронное послание, представьте, что все это говорите человеку прямо в лицо и старайтесь, чтобы при этом вам не было стыдно за свои слова. Отсюда – второе правило:
2. Придерживайтесь тех же стандартов поведения, что и в реальной жизни. Опять-таки, совершенно очевидная истина. Хороших сетевых знакомцев совершенно безошибочно узнаешь и в реальной жизни: такой человек общается и держит себя с другими точно так же, как и в Сети. Создание и поддержание абсолютно непохожего на себя реального персонажа, как правило, заканчивается или полным крахом, или взаимопроникновением и слиянием реальной и виртуальной личности
3. Помните, что вы находитесь в киберпространстве! Его границы куда шире, чем границы привычного человеческого общества, и в разных его частях могут действовать свои законы. Поэтому, сталкиваясь с новым для вас видом общения в Сети, изучайте его законы и признавайте их приоритет. Вот один универсальный совет: первое время посидеть в уголке, посмотреть и послушать. И еще: в Сети лучше быть вежливым и грамотным, потому что куда проще и приятнее при входе в незнакомый чат написать «Здравствуйте!», чем «трямки чюваки». Даже комплименты теряют в весе и убедительности, будучи воплощенными в такой вот форме: «Приэт чувак я тащусь от тебя и тваих книг круто пиши ищо».
4. Уважайте время и возможности других. Да, вы – пуп Земли. Вот только другие пупы об этом не знают. Готовясь поделиться со всем миром гениальной новостью, подумайте, а всем ли именно эта новость важна. И уж если вам открытым текстом говорят «Отстань!», то лучше все же отстать. Одним из следствий этого правила является уважительное отношение к чужому трафику. Если вы даете ссылку на большой текст, не забывайте указывать его размер в килобайтах. Отправляя письма по e-mail подписывайте свои сообщения. В настройках почтового ящика обязательно впишите свои имя, фамилию, по возможности название фирмы, которую вы представляете (если отправляете письмо по работе), ваши координаты, номера телефона на и icq. Обязательно заполняйте поле «Тема». Да, многие почтовые клиенты переспрашивают, если вы пытаетесь отправить письмо с незаполненным полем темы, но лучше на электронный разум не полагаться. Ну, и не мешает помнить, что многие спам-фильтры отсеивают сообщения и по определенным словам, как в поле «Тема», так и в тексте сообщения.
5. Сохраняйте лицо. Репутация в Интернете значит ничуть не меньше, чем в реальной жизни. Если у вас не диагностировано мультиличностное расстройство сознания, вы, скорее всего, будете известны в Сети под ограниченным количеством имен-ников. И если даже на первом этапе ников будет несколько, со временем один из них станет главным, тем, в котором вы себя ощущаете спокойно и надежно, возможно – даже надежнее, чем в паспортном имени. Стоит ли его марать репутацией скандалиста?
6. Помогайте другим там, где Вы это можете делать. Сеть – самая большая библиотека и хранилище всевозможных знаний. Если вы увидели вопрос и можете на него ответить –ответьте. Если вы случайно обнаружили, что в Интернете отсутствует что-то, что вы хорошо знаете, – напишите об этом.
7. Не ввязывайтесь в конфликты и не допускайте их. Человек, давно живущий в Сети, отличается крепкими нервами. Если вы всерьез думаете, что какого-нибудь интернетного аксакала можно удивить лихо закрученным матерным загибом, вставленным в разговор о высокой готике, то подумайте еще немного. Желание отличиться выдает в вас новичка куда вернее, чем ник «я-тут-новенький». Те, кто в Сети давно, распознают будущий скандал в зародыше и стараются удалиться от него на безопасное расстояние. И это при том, что они сами могут подобный скандал спровоцировать явно эпатажным сообщением.
8. Уважайте право на частную переписку: не распространяйте в Сети личную информацию других людей — реальные имена, адреса, телефоны, фотографии. Не публикуйте логи ваших разговоров тет-а-тет без согласия собеседника или нескольких собеседников, если разговор предполагал конфиденциальность. Опять-таки, помните, что за никами и «аватарами» скрываются живые люди, которых вы не имеете права обижать.
9. Не злоупотребляйте своими возможностями. А возможностей в Сети у вас ой как много! Вспыхивающие внутри Сети и за ее пределами громкие скандалы и даже судебные разбирательства — результат переоцененных возможностей. Практика показывает, что полная анонимность в пределах Сети невозможна. В Сети лучше, чем где бы то ни было, работает правило: «Если ты пнешь Сеть, она не заметит, но если Сеть пнет тебя, ты можешь и не выжить». Так что желание напакостить лучше оставлять за пределами Интернета
10. Будьте терпимы к недостаткам окружающих вас людей! Не смотрите на то, соблюдают ли ваши собеседники правила сетевого этикета, соблюдайте их сами! В конце концов, предельно вежливо порекомендуйте собеседнику ознакомиться с этими правилами...