Внимательно изучите сайт, на котором хотите сделать заказ. Если там не указаны ни адрес, ни телефон продавца, лучше откажитесь от покупки.

Эксперты не советуют иметь дело и с теми интернет-магазинами, которые требуют предоплаты. Если товар вам не доставят, вернуть свои деньги будут очень сложно.

Но если вы все-таки решились на предоплату, а товар не доставили в обещанные сроки - вы имеете право на компенсацию. Обычно это полпроцента от уже уплаченной суммы за каждый день просрочки.

Кстати, до получения товара вы можете в любой момент отменить заказ. И предъявлять вам неустойку продавец не в праве. Более того: по закону вы можете в течение семи дней вернуть товар обратно.

Тщательно проверьте привезенную вам вещь, и только если к ней нет никаких претензий, отдавайте деньги и расписывайтесь в квитанциях. И не принимайте интернет-товар без гарантийного талона и чеков.